町の引越屋さんではお引越されたお客様にアンケートをお願いしています。
多くのお客様からいろんなお声をいただきました。これからの作業向上の為参考、課題とさせていただいております。ここでは、そのアンケートの一部を掲載しています。是非ご覧下さい。
お客様の声をご紹介
豊中市 女性 単身2023年3月
今回も、大変助かりました。運んでくれた方もとても良い対応で早くして頂きました。ありがとうございました！
神戸市 男性 単身2023年3月
電話対応も気持ち良く、現場スタッフの方のてきぱきとした作業に感心しました。
また、次の機会もありましたら、お願いしたいと思います。今回は御世話になり、ありがとうございました。
橋本市 女性 単身2023年3月
丁寧かつ素早い作業ですぐに引越しを終えることができました。ありがとうございました。
神戸市 女性 単身2023年3月
受付の鈴木さん、本当に感じの良い人で気持ち良く契約させて頂きました。
引越当日は娘が対応したので私は分かりませんが、娘はとても良かったと言っていました。
無理を言ったかもしれませんが心良く対応して頂いたようでありがとうございました。
西宮市 男性 単身2023年2月
3度目の利用になりますが毎回早くて丁寧な作業で安心してお任せ出来ます。今回も近距離での引越しで搬出、搬入が忙しなくなり申し訳なかったですが、お陰様でスムーズに転居が出来て感謝しています。前回担当して下さった方と同じ方が作業して下さったのも安心しました。また、よろしくお願い致します。
刈谷市 女性 家族2023年2月
引越しのバタバタでお名刺が今、手元になく申し訳ないですが、現場の方もテキパキと対応して下さり、スムーズに進みました。小さい子連れでしたが、営業の方もご配慮下さり、相談できました。また、引越す時はエリア内であればお願いします！
堺市 女性 家族2023年2月
当日は、雨の中お世話になりまして有難うございました。責任者の方にスタッフのお名前をお伺いしましたが、忘れてしまいました。すみません。5名のスタッフ全員【良】です！！慣れていらっしゃるとはいえ、雨の中大変だったと思います。本当に有難うございました。
西脇市 男性 単身2023年2月
とても気持ちの良い引越しをして頂きました。永田様の手際の良い作業と最初から最後まで、心配りの行き届いたお仕事に感謝しています。
ありがとうございました。次回の引越しの際も、お世話になりたいと思っています。
大阪市 男性 家族2023年1月
今まで何社か利用しましたが、御社が一番よかったです。まず営業の方の対応が大変良く、こちらが心配していることを察して聞かなくても話していただき、現場スタッフの方も段取りが素晴らしく、忙しいのにも関わらず配慮もあり、とても気持ちの良い対応でした。
神戸市 女性 単身2023年1月
大大大満足です！とても良くしていただき、見積以上の重い荷物も快く運んでくださいました。また対応もよく、1人で引っ越しする不安は無くなりました!!本当にありがとうございました。次回も利用させていただきたいです。
姫路市 男性 単身2023年1月
2021年1月から利用させて頂いて、今回母と合わせると4回目の利用です（引越3回、テレビ移動1回）。何かあったら「町の引越屋さん」に相談してみよう、という感じで、今回もお願いしてみました！毎回現場スタッフさんたちの丁寧さ、スピード、力持ちに驚き、感謝の気持ちでいっぱいです。
明石市 女性 家族2023年1月
現場責任者の方の対応力、丁寧さ、指示の的確さ、すばやさ、本当に素晴らしかったです。家具の配置の相談も提案して下さったとおりにしたらとても良かったです。お世話になりました。ありがとうございました。
姫路市 女性 単身2022年12月
この度はありがとうございました。現場スタッフさんの作業が素晴らしかったです。町の引越屋さんを選んでよかったです。ありがとうございました。
豊中市 女性 単身2022年12月
受付担当の鈴木さんには度重なる変更にも親切に対応していただきました。現場担当の浅田さんにはスピーディーかつ丁寧に作業を進めていただき本当に助かりました。ありがとうございました。
加古川市 女性 家族2022年12月
至れり尽くせりとはこの事だという引っ越しでした。今までの引っ越し業者さんの中で（他2社経験済み）こんなにも親身に親切にしてもらったことはありませんでした。雪の舞い散る寒い日でしたが、さわやかに迅速にして頂きました。感謝しかありません。本当にありがとうございました。
池田市 女性 家族2022年12月
全てにおいて大満足です。気持ちの良いスタートを送れました！何かあればまた利用したいです。
大阪市 女性 単身2022年11月
受付の方もとても気持ちよく対応して下さり、途中での変更にも快く受付して下さりとても良かったです。
当日のスタッフの方も丁寧かつスピーディーして下さいました。新しい生活が気持ちよくスタートできました。次回友達、知り合いにもおススメしたいです。ありがとうございました。
吹田市 女性 家族2022年11月
今回の決め手は全て営業の中村さんの対応の良さです！0歳の子どもがいることにたくさん配慮して下さり、本当に嬉しくありがたかったです。価格の事もキッパリ明確に説明してくれるのでありがたく、安心できた。木戸さんはじめ当日のスタッフの方もみんな感じがよくてきぱき早く安心してお任せできました。お話もしやすく、こちらのお願いにも素早く対応してくださりありがたかった。
こちらで引越を依頼して良かったです。本当にありがとうございました。
姫路市 女性 家族2022年11月
大手で見積を取る必要が無いほど価格には満足しています。搬出・搬入もスムーズに行われ、お値段以上のサービスだったと思います。大きな家具・家電を小さな部屋に搬入する必要があり、非常に難しい作業だったと思いますが、荷物によってはベランダから搬入したりと臨機応変な対応をしていただきました。また引越の機会があればお願いしたいと思います。
尼崎市 女性 家族2022年11月
作業一つひとつに対して、きちんと確認してくださりとてもスムーズでした。本日一番最後の引越作業にも関わらずて元気さ気づかい、ていねいさなど今日一日すがすがしい気持ちで過ごせ、ありがとうございました。
姫路市 男性 単身2022年10月
予定よりも早く到着して届けてもらい、すみやかに搬入・搬出で気持ち良く引越しを終える事が出来ました。
子供や知人が引越する時には紹介したいと思います。
京都市 男性 単身2022年10月
値段で選んだので、正直それなりのサービスと覚悟していたのですが、大変丁寧かつスピーディーで本当に感謝しております。なおかつ、それなりと覚悟していた自分を恥じるばかりです。本当にありがとうございました。木戸さんと佐々木さんによろしくお伝えください。
姫路市 女性 家族2022年10月
正直な所、口コミなどで少し不安な気持ちで見積りをお願いしたのですが営業の方も話もわかりやすく私達の希望以上のプラン内容・価格でぜひ依頼させていただきたいと思いました。当日来て下さった方も早く行けそうと連絡をいただけ予定よりも早く開始して下さり助かりました。2人の方はどちらの方もていねいで早く作業もして下さり、主人と大満足させていただきました。
全体的に100点満点以上で知人などに引越し予定があったらぜひオススメさせていただきます。この度はありがとうございました。
西宮市 女性 家族2022年10月
親身に色々なことにアドバイス頂きとても助かりました。主人不在での引越しで力仕事など不安でしたが照明や家具の組み立てなどすべてやって頂き感謝でいっぱいです。スタッフの方とてもフレンドリーで作業中も楽しかったです。いろいろな要望にそって頂き大変満足です。
料金5万円も他社とくらべると驚くほど安い…（アートでは12万見積でした）。また次回もお願いさせていただくと思います。
神戸市 女性 2023年3月
受付の方の声色が明るく、安心してお話することができました。当日現場スタッフの方に無理なお願いをしてしまったのですが快くご対応いただきました。当日はこちらの計画性のなさでご迷惑をおかけしました。終始明るく声もかけていただきながらご対応いただき、ありがとうございました。この度は大変お世話になりました。誠にありがとうございました。
高砂市 女性 2023年3月
さすがプロという印象でした。ベッドの組立も迅速にやられていて非常にスムーズに引越しできました。ありがとうございました。
加古川市 女性 2023年3月
当日現場スタッフさんは、とても迅速に対応して下さりました。細かく配置の確認をしていただき、とても助かりました。特に永田さんは丁寧で親切で気遣いをしていただき感謝しています。それだけでも頼んで良かったと思いました。
加古川市 男性 2023年3月
作業員の方がすごく話しやすく、すばやい荷物運びと段取りの良さ！入れにくい冷蔵庫もすんなりと入れてくれたし、いろんな人にオススメしたい！町の引越屋さん最高！ありがとう。
神戸市 女性 2023年2月
とても素早くびっくりしました。お見事でした。とても気に入ったので3月の引越2件追加でお願いしました。
明石市 男性 2023年2月
リピーター3回目です。毎回丁寧なお仕事をありがとうございます。周りで引越する人がいれば紹介したいです。
神戸市 女性 2023年2月
引越と不用品回収していただけるところを探しており、とても低価格で当日担当して下さった方も丁寧に早いお仕事をして下さり本等にありがとうございました。
姫路市 女性 2023年2月
みなさん丁寧に対応していただき、ありがとうございました。また引越する時もぜひお願いしたいと思います。
伊丹市 女性 2023年1月
営業担当の方の印象がとても良く説明も分かりやすかったです。現場スタッフの方も好印象で作業もてきぱきと丁寧に行っていただき、本当にありがたかったです。皆さんの人柄も大変良く、もし機会がまたあれば利用させていただきます。
岡山市 女性 2023年1月
手際よく作業して下さりました。息子の友人が引越する際に勧めたいと思いました。大変満足です。ありがとうございました。
姫路市 男性 2023年1月
受付の方もこちらの荷物が二転三転しても愛想良く対応していただき感謝しています。現場の方もとても愛想良く感じが良かったです。ありがとうございます。低料金でしていただき感謝しています。次回も機会があれば是非依頼したいです。
姫路市 女性 2023年1月
引越当日の時間連絡も正確で作業も素早く行っていただき、遠距離でしたのにお安くスピーディーに完了してもらい感謝しています。ありがとうございました。
尼崎市 男性 2022年12月
はじめて依頼した業者さんでしたが以前に依頼した大手業者さんより、見積りの説明もキチンとしていただき、受付対応の方も大変丁寧でした。引越当日に来ていただいた責任者の永田さんをはじめ、他の2人も感じの良い男性でしたのでとても安心してお願いができました。搬出、搬入もとてもスピーディーで引越の最中も色々お声をかけていただいて、また引越する機会がありましたら是非貴社でお願いし、知り合いで引越する人がいればオススメしたいと思っております。今回はありがとうございました。
名古屋市 女性 2022年12月
料金も手頃で対応も良く、とても助かりました。スムーズに作業も進み、ゆとりをもって引越を行うことができ大変満足です。本当にありがとうございました。受付の三木様の対応も決め手でした。ありがとうございました。
箕面市 女性 2022年12月
他の引越会社よりも価格が安くサービスに不安がありましたが当日のスタッフ2名とも作業スピードが早く丁寧だったので大変助かりました。ありがとうございました。次回引越する機会があればまた利用したいと思います。
大阪市 男性 2022年12月
現場責任者の才ノ元さんの対応が非常に良く、フレキシブルな対応が良かったです。また受付をしていただいた長谷川さんには親身に相談に乗っていただき、プランを提案してもらいました。ありがとうございました。今後も引越するときは依頼したいです。
神戸市 女性 2022年11月
終始てきぱきと皆さん行動され本当に頼もしかったです。2段ベッドの組立がすごくスムーズでした。荷物が多くなりすぎ心配しましたが快く対応してくださり、是非次があればまた同じスタッフさんへ依頼したいです。ありがとうございました。
加古川市 女性 2022年11月
2時間で引越が終わり梱包作業などの早さに驚きました。朝一だったので片づけはゆっくりすることができました。2名でこの早さすごいです。カーテンや電気の取外し、取付けもしてくださり、ここでやって良かったです！
守口市 男性 2022年11月
狭い家での大型家具が多い中、迅速な運搬対応していただき、誠にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
伊丹市 女性 2022年11月
現場スタッフの皆様の手際の良さ、優しい気遣い、お話しながら楽しく作業していただきましたスタッフの皆さんの雰囲気がとても良かったです。次回引越する時も石本さんにお願いしたいと思います。価格、スタッフの対応の良さに大満足です。
大阪市 女性 2022年10月
すごく優しい担当者の方で安心して引越しができました。また機会があれば是非利用したいです。ありがとうございました。
加古川市 男性 2022年10月
作業もスムーズで早く、見ていて気持ちが良かったです。また引越の時や知り合いの引越の時は町の引越屋さんにお願いしようと思いました。
尼崎市 女性 2022年10月
営業の方の説明が明確でお話しを聞いて即決しました。特にエアコンの説明は他社では、おまけ程度でしたが料金のしくみまで説明いただき、もし御社以外でお願いしていたらトラブルになったかもと思いました。当日の現場スタッフの方々も力強く、笑顔でとてもすばらしい方々でした。押入れの衣装ケースの配置まで心配りいただいたことは感動でした。
箕面市 女性 2022年10月
もう何度も利用させていただいていますがいつも「やっぱり町の引越屋さんで良かった」と思っています。ありがとうございます。今回は新居で私が対応できなかったので3大サービスについては確認できてなく申し訳ありません。また次回の引越の時もどうぞよろしくお願い致します。
