お客様の声

お客様の声

町の引越屋さんではお引越されたお客様にアンケートをお願いしています。
多くのお客様からいろんなお声をいただきました。これからの作業向上の為参考、課題とさせていただいております。ここでは、そのアンケートの一部を掲載しています。是非ご覧下さい。

お客様の声をご紹介


豊中市 男性 家族2024年3月
当日の現場スタッフが3名だけだったので「時間がかかるのでは?」と心配になりましたが、見事な段取りと作業でアッと言う間に終了して、大変助かりました。 丁寧な対応と作業で本当に大満足です。ありがとうございました!!


姫路市 女性 単身2024年3月
とても感じの良いスタッフの方達だったので、安心して任せることができました。
料金も他社の方よりも1番安く助かりました。また、次の機会があるときは、また町の引越屋さんにお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。


高槻市 女性 家族2024年3月
2回目の利用ですが前回と同じく大変よくしていただきました。
当日も家具の移動など嫌な顔せず付き合って下さり助かりました。片岡さんも毎回色々きいて下さりありがとうございました。また機会があればぜひお願いしたいです!!


尼崎市 女性 単身2024年3月
楽しくお話をしながらテキパキと作業してくださいました。今回は大きい物のみ運んでいただきましたが、もし次、引っ越すことがありましたら、全部お願いしても良いなと思いました。ありがとうございました。


吹田市 女性 家族2024年2月
笑顔でお引越しの現場スタッフ4名の方々は丁寧で正確に的確で迅速で作業していただき、
とても満足しています。営業の方、受付の方々ありがとうございました。機会がありましたら次回お願いします。 


岡山市 女性 単身2024年2月
電話での対応、現場スタッフの方と、みなさんとても感じが良く接して下さり本当にありがとうございました!また機会がありましたらよろしくお願いします。


揖保郡 女性 家族2024年2月
この度はお世話になりました。現場スタッフの方はみなさんスムーズに作業に取り組んで下さりました。はつらつとされたスタッフの方々はとても好感を持てました。 もう一度引越を控えているのでまた次回もお願いしたいです。


茨木市 男性 単身2024年2月
ほぼ永田さんとしか接していませんが、とても丁寧でスピーディー、前回他社にお願いした時は1.5キロしか離れていないのに5時間かかった為、思わず「早いですね!」と言ったところ「早いだけじゃだめなんで」とおっしゃっていました。プロですね~!!仕事ぶりに惚れ惚れしました。感じも良くてお任せして大満足でした。次回もぜひお願いしたいです。


神戸市 男性 家族2024年1月
当方の準備不足もカバーして頂いてとても感謝しております。
作業は迅速丁寧で満足しています。


京都市 女性 単身2024年1月
最終的に少しだけ入りきらなかった荷物もこころよく運んでくださり、とても助かりました。次回、また機会があれば利用させていただきたいと思います。


宝塚市 女性 単身2024年1月
受付の矢野さんは電話での対応が優しく価格も分かりやすく初めての引っこしで不安だったが安心できた。当日の担当の方々も素早く丁寧に対応して下さり大変スムーズに作業が進みました。また機会があれば利用したいと思っています!


姫路市 女性 単身2024年1月
開始から終了まで、とてもスムーズで手際がよかったです。
運搬作業を行いながらも、こちらの動きを確認して洋服をかけるケースを準備して下さったり、どのくらいで作業が終了するか等も伝えてくれました。又、自家用車内の荷物の運搬も気づかって声をかけて下さりありがたかったです。
価格や作業全般を通してとても満足しています。


神戸市 男性 単身2023年12月
丁寧な説明と運び出しに感謝しています。
今後、引っ越しがあれば、ぜひお願いしたくなるくらい、気持ちの良い方々でした。町の引越屋さんを他の方々にもおススメしておきます。


高槻市 男性 家族2023年12月
ネットでの評判通り、非常に満足できる引越をさせて頂きました。大変お世話になり有難うございました。スタッフの皆様全員がサービス精神旺盛で、予想以上に荷物も多かったのですが、気持ち良く作業頂きました。
受付・訪問営業の方もきちんとされており、対応、ご提案も非常に気持ちの良いものでした。コスト面も内容から考えると、非常に満足できるもので、機会があれば、またお願いさせて頂きたいと思います。


神戸市 女性 単身2023年12月
受付スタッフさんのLINE対応、現場スタッフさん2名どちらもとても丁寧で気持ちの良いご対応をして頂きました。
急な引っ越しでしたが、こちらの会社様で引っ越しが出来て良かったです。
本当にありがとうございました。


大阪市 女性 家族2023年12月
この度は、引越し作業ありがとうございました。受付担当者様、営業担当者様、現場スタッフ様の方に、大変お世話になりました。
価格も大変お安く、そのうえ当日きて下さった現場スタッフの2名もすごく対応もよかったです。荷造りも完璧におわっていなかったのに嫌な顔せず、梱包作業も手伝っていただき、感謝しかないです。本当にありがとうございました。


たつの市 女性 単身2023年11月
ひとつひとつ荷物の事を聞いてもらえた、すぐに行動してくれた、作業中の従業員同士のコミュニケーションを聞いていてすごく勉強になった。スムーズに仕事をするためにはとても必要だとあらためて思いました。感謝です!


姫路市 女性 単身2023年11月
現場スタッフの方たちはとにかく親切でとても感じ良かったです。(特に永田さんには感謝しかないです。)また引越す時は、ぜひお願いしたいと思いました。


加西市 女性 単身2023年11月
思っていたより荷物が多かったので、トラックにすべて乗るのか心配でしたが、上手に乗せて下さって安心しました。新居の方では住民の、駐車場の出入がありましたが、すぐにトラックを移動して下さって助かりました。階段もあり大変だったと思いますが、スムーズに運んで下さいました。とても親切で、初めてでしたが、安心してお任せできました。


枚方市 女性 家族2023年11月
ベッド、冷蔵庫、洗濯機など、重たく大きいものをとても迅速に動きに無駄がなく、かつ丁寧に運んでいただき感謝です。段取りの良さにびっくりしました。ありがとうございました。


川西市 女性 家族2023年10月
安い、早い、丁寧とスタッフの対応の良さとすべてに満足でした。本当にありがとうございました。誰にでもすすめられる町の引越し屋さんでした。


姫路市 女性 家族2023年10月
どのスタッフさんもとても対応が良かったです。引越当日は、スムーズな作業でありながらどの荷物も丁寧に扱って頂きました。テキパキ丁寧であり、説明もしっかりして頂きとても印象が良かったです。ありがとうございました。


神戸市 男性 家族2023年10月
3人態勢でてきぱきと荷物を運んでいただきました。重たい家電がいくつかあったのですが、しっかり運んでくれました。大手の業者よりだいぶお安かったので正直不安があったのですが、全く問題なく、作業以外にも接客やサービスも丁寧で大満足です。また機会があるときは、ここを利用したいと思いました。先日はありがとうございました。またよろしくお願いします。


小金井市 女性 単身2023年10月
多々、引越しをしているのですが、今までの中で最も丁寧且つ敏速で、終始安心してお引越しする事ができました。引越しの際は是非お願いしたいです。この度は本当にありがとうございました。


八尾市 女性 単身2023年9月
受付の方の感じもすごく明るい声で、気持ち良く内容を聞くことが出来ました。無理も言いましたが心よくして下さりました。作業スタッフの方、才ノ元さんは、こちらのしてほしい事をしっかり聞いて下さり、安心してまかせられました!とっても気持ちの良い動きやあいさつでした。又、機械があれば指名でお願いしたいです。知り合いが引越する時ご紹介したいです!!ありがとうございました。同行されていた作業スタッフの方も良かったです!


千葉市 女性 単身2023年9月
何度も変更や細かい依頼をしたにも関わらず、親切丁寧に対応いただき安心して当日をむかえることができました。おいそがしいところ、宮下さんはじめお世話になりました。当日も、とてもスムーズで佐々木さんに色々助けていただきました。またの機会があれば利用したいです。ありがとうございました。


神戸市 女性 単身2023年9月
とてもすばやく丁寧な対応で満足です。細やかな部分まで気にかけて下さり、引越し以上のサービスを提供して下さいました。ありがとうございます!!


淡路市 女性 単身2023年9月
この度は本当にお世話になりました。前日の梱包も助かりましたし、当日の手際の良さにも感服しました。トランクルームの荷物も積んでくださり、一人での引越しをどうしようと悩んでいましたので、ただただ感謝です。ありがとうございました!


尼崎市 男性 家族2023年8月
永田さん中心にテキパキと暑い中、辛そうな表情ひとつせず対応して下さいました。荷物を運び終っても「何かお手伝いできる事はありますか?」と声をかけて下さり最後まで丁寧でした。本当に有難うございました。


大阪市 女性 単身2023年8月
ダンボールの数も多くありましたが、嫌な顔もせず「大丈夫です。」とおっしゃって下さいました。照明の取り外し(高さがあったため)も工夫して対応してくれました。家電もていねいに取りあつかいして下さり、作業もスピーディーでした。本当にありがとうございました。お世話になりました。無事に引越しができてよかったです。


神戸市 男性 家族2023年8月
低価格で丁寧な対応をありがとうございました。大変満足しています。今度、再度引越しする際や友人の引越しの際には利用させていただこうと思います。


大阪市 女性 単身2023年8月
何回か電話での問い合わせをさせて頂いたのですが、どの方も丁寧に対応して下さり良かったです。初めての引越業者にお願いしての引越だったのですが、現場で担当して下さった方の対応もとても良く助かりました。ありがとうございました。


大阪市 男性 家族2023年7月
暑い中での引っこしでしたが、終始手際が良く、大変助かりました。こちらのせいで、玄関先の共用部を汚してしまった際も、嫌な顔をせず率先して清掃してくださりありがとうございました。


吹田市 女性 家族2023年7月
営業大森さんの的確なアドバイス、説明をはじめ、特殊な引越しであったため不安もありましたが、当日の永田さんの丁寧で優しい親切なご対応に本当に安心してお任せすることができました。スタッフのみなさんもテキパキ働いていただいて、かなり助けていただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。


神戸市 女性 単身2023年7月
私自身電車での移動だったため、スタッフさんより先に引越先に移動するのはどうかと提案して下さり、助かった。ありがとうございました。引越料金についても、予算以内にしていただきありがとうございます。また利用させていただきます!


神戸市 女性 単身2023年7月
非常に親切、丁寧に対応、作業して頂きました。引越先が荷物運ぶのに難のある場所だったにも拘わらず皆さん笑顔で作業されてて好印象でした。大変お世話になりました。有難うございました。


横浜市 女性 単身2023年6月
搬出はスピーディーで丁寧にして頂きました。
搬入は車が止める所から離れ、居住場所も階段があり、とても暑い日でかなりヘビーな状況にもかかわらず、時に笑顔でお話しして下さり、本当に感謝してもしきれない位でありがとうございました。
嫌がられるかもしれませんが、またお願いしたいと思います。
本当にありがとうございます。


神戸市 女性 単身2023年6月
後日(申込後)追加した荷物の都合で、ダンボールが乗り切らないかもしれない旨を伺っていましたが、全て運んでいただけて、本当に助かりました。また室内に梱包しきれずにおいていた傘やハンガーなども積んできていただいて感謝しています。
お世話になり有難うございました。


神戸市 女性 家族2023年6月
非常に親切、丁寧に対応、作業して頂きました。
引越先が荷物運ぶのに難のある場所だったにも拘わらず皆さん笑顔で作業されてて好印象でした。
大変お世話になりました。有難うございました。


神戸市 女性 単身2023年6月
急な対応にもかかわらず迅速な対応ありがとうございます。
はこびかたも丁寧でかつ、すばやく運んでいただき、心地よかったです。


姫路市 女性 単身2023年5月
申込時ダンボール10箱でお願いしておりましたが、当日荷物が入りきらず、ダンボールを急遽追加してもらい、荷物をつめることになったのですが、スタッフさんは嫌な顔ひとつせず対応して頂きました。とても嬉しかったです。引越しの機会がございましたら、またお願いさせて頂きます。


神戸市 女性 家族2023年5月
机やベッドの解体から組立まで丁寧にやって下さった。価格もとても良心的でまた利用する機会があればお願いしたいです。


加古川市 男性 家族2023年5月
手際の良さ等、ただただ感心しました。見積りの依頼の電話の対応がとても良く、見積り時も、引っ越し作業もとても良かったです。もし次回があればお願いします。


船橋市 男性 単身2023年5月
当日荷物の変動があったにもかかわらず、お二人共きもちよく、涼しい顔で対応してくださいました。以前一番価格の高い業者を利用した時より早くて安くて確実です。


相生市 女性 単身2023年4月
初めて引越し業者を利用しての引越なのですが、ムダのない動き、まるで早送りシーンを見てるんかな?っと思うほどスピーディーな作業で大変感動しました。こんな事なら全部依頼すればよかったと後悔。数年後には姫路のマンションを検討しています。ぜひよろしくおねがいします。有難うございました。


京都市 女性 家族2023年4月
1年前、京都→兵庫の引っ越しを大手でしました。今回、兵庫→京都の引っ越しをするにあたり、時期の関係もあり、値段が高く、不安を持ちつつ、安いこちらの引っ越し屋さんでお願いしました。大手の半額ということもあり、どんな作業か、とても不安でしたが、大手と全く同じ作業かつ丁寧な対応で感心しました。ありがとうございます。


姫路市 男性 家族2023年4月
とても丁寧に作業をしていただきました。家具の配置やそうじについてもアドバイスを頂き、ありがたかったです。


神戸市 女性 家族2023年4月
今まで複数回色々な業者さんに対応していただきましたが、一番良かったです。引越後のことも考えて下さり、とても感謝しています。次回もよろしくお願いします。


他にもたくさんのお声を頂戴しました。

たつの市 女性 2024年3月

スタッフの方が明るく、話しやすく良かったです。すごくテキパキされていました。娘の下宿先だったので女性のスタッフの方が来てくださったのも良かったです。

岡山市 男性 2024年3月

仕事がとにかく早くて丁寧で驚きました。しっかり目をみて説明されて心がこもっている。ベッド等、配置の微調整も聞いてもらえてこちらもゆっくり考えることができました。また利用したいです。

京都市 女性 2024年3月

受付、当日のご対応、終始丁寧かつ敏速で安心して引越することができました。今まで町の引越屋さんに4回の引越をお願いしておりますが現場のスタッフの方々の荷物に対する丁寧さと軽やかさ、又重い荷物を運びながら笑顔で対応してくださった親切さが印象的です。次回も必ず町の引越屋さんにお願いしたいです。大変お世話になり、ありがとうございました。

神戸市 女性 2024年3月

妊婦を気遣って椅子を先に持ってきてくださったり、家具もその都度配置を聞いて置いてくださったりと丁寧な対応に嬉しく感じました。

神戸市 男性 2024年2月

3時間枠で思いのほか早く来てくださり、迅速丁寧に作業してくださり大変満足しておりますし助かりました。機会がありましたら仲本さんに受け付けていただき、近藤さんに作業していただきたく存じます。ありがとうございました。

神戸市 女性 2024年2月

今回で3回目ですけど今回もすごく良かったです。現場スタッフの方の名前忘れましたけどリーダーの方も他の方も4人ともエレベーターのない5階から重い荷物をスムーズに運んでくださりまして本当にありがとうございます。大事な木枠の写真も段ボールを切って入れてくださったり置物も段ボールに上手に入れてくださり年寄り2人が出来なかったことをしていただき、いろんな所に気遣いいただいて感謝しております。クーラーの取り付けの方も以前と同じで上手に取り付けいただきました。現場スタッフの方、本当にいろんな所にご配慮いただきましてありがとうございました。感謝いたします。

西宮市 女性 2024年2月

いつも利用させていただき、ありがとうございます。服が多いのでハンガーボックス4つも持ってきてくださったため梱包も荷ほどきもとても楽でした。契約できていなかったり、段ボールの数が足りなかったり、こちらの確認不足でご迷惑をお掛けしましたが丁寧に対応くださり、ありがとうございました。またお願い致します。

明石市 男性 2024年2月

電話受付の長谷川さんの対応がとても感じよく丁寧だったので安心しておまかせしようと思いました。現場スタッフの方も作業も早く的確に搬出・搬入していただいて満足な引越となりました。ありがとうございました。

池田市 女性 2024年1月

テキパキと働いてくれて価格も安く嬉しかったです。また引越の際はお願いしたいし、友達などにもすすめたいです。

大阪市 男性 2024年1月

大谷さんと助手の方で来ていただきましたが親切丁寧に対応していただきました。とても好感がもてる2人でした。次回も依頼したいと思います。ありがとうございました。

神戸市 女性 2024年1月

よい意味で想像以上でした。電話対応も早くて丁寧でした。直前にワゴンを追加しましたが気持ちよく追加料金なしで引き受けてもらいました。現場スタッフの二人が素晴らしかったです。言葉遣いもよく、重い荷物をテキパキと運ぶのは感動しました。10分サービスも10分以上重い荷物を3階まですべて運んでもらいました。ずっと笑顔で優しく対応してもらい不安な中、心地よく引越できました。ありがとうございました。

神戸市 男性 2024年1月

年始どこも対応してもらえず本当に助かりました。また価格も抜群に良心的で感謝しかございません。

神戸市 女性 2023年12月

皆さんにお世話になり、ありがとうございます。2回目の利用でした。営業さん始め、皆さん大変親切にしてくださったのでまたお願いしました。重い荷物も丁寧に働いて下さり、ありがたかったです。また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。

神戸市 女性 2023年12月

本日はありがとうございました!今までした引越のなかで一番気持ちの良い引越でした。永田さんの丁寧な作業と素敵な対応には感動しました。もうお一方も2日目とのことでしたが一生懸命に頑張ってくださり、とてもスムーズに早く作業が終わりました。次回引越す際も是非このおふたりにお願いしたいと思えるほどでした。知り合いが引越す際もぜひ紹介したいです。本当にありがとうございました。

大阪市 女性 2023年12月

テキパキと作業していただき、ありがとうございました。初めての引越でいろいろ心配していましたが優しく対応していただきました。また引越すときはお願いします。

堺市 女性 2023年12月

梱包が半端なものも丁寧に作業してくださり、ありがとうございました。女性1人で少し不安でしたが安心できるご対応いただいてとても良かったです。次回も利用します。

たつの市 女性 2023年11月

ひとつひとつ荷物の事を聞いてもらえた、すぐに行動してくれた、作業中の従業員同士のコミュニケーションを聞いていてすごく勉強になった。スムーズに仕事をするためにはとても必要だとあらためて思いました。感謝です!

姫路市 女性 2023年11月

現場スタッフの方たちはとにかく親切でとても感じ良かったです。(特に永田さんには感謝しかないです。)また引越す時は、ぜひお願いしたいと思いました。

加西市 女性 2023年11月

思っていたより荷物が多かったので、トラックにすべて乗るのか心配でしたが、上手に乗せて下さって安心しました。新居の方では住民の、駐車場の出入がありましたが、すぐにトラックを移動して下さって助かりました。階段もあり大変だったと思いますが、スムーズに運んで下さいました。とても親切で、初めてでしたが、安心してお任せできました。

枚方市 女性 2023年11月

ベッド、冷蔵庫、洗濯機など、重たく大きいものをとても迅速に動きに無駄がなく、かつ丁寧に運んでいただき感謝です。段取りの良さにびっくりしました。ありがとうございました。

川西市 女性 2023年10月

安い、早い、丁寧とスタッフの対応の良さとすべてに満足でした。本当にありがとうございました。誰にでもすすめられる町の引越し屋さんでした。

姫路市 女性 2023年10月

どのスタッフさんもとても対応が良かったです。引越当日は、スムーズな作業でありながらどの荷物も丁寧に扱って頂きました。テキパキ丁寧であり、説明もしっかりして頂きとても印象が良かったです。ありがとうございました。

神戸市 男性 2023年10月

3人態勢でてきぱきと荷物を運んでいただきました。重たい家電がいくつかあったのですが、しっかり運んでくれました。大手の業者よりだいぶお安かったので正直不安があったのですが、全く問題なく、作業以外にも接客やサービスも丁寧で大満足です。また機会があるときは、ここを利用したいと思いました。先日はありがとうございました。またよろしくお願いします。

小金井市 女性 2023年10月

多々、引越しをしているのですが、今までの中で最も丁寧且つ敏速で、終始安心してお引越しする事ができました。引越しの際は是非お願いしたいです。この度は本当にありがとうございました。

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