お客様の声

町の引越屋さんではお引越されたお客様にアンケートをお願いしています。
多くのお客様からいろんなお声をいただきました。これからの作業向上の為参考、課題とさせていただいております。ここでは、そのアンケートの一部を掲載しています。是非ご覧下さい。
※クリックすると拡大したものがご覧頂けます。


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    • 神戸市 2017年12月
    • 男性・家族
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    • 神奈川県 2017年12月
    • 女性・単身
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    • 大阪市 2017年12月
    • 女性・単身
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    • 神戸市 2017年12月
    • 女性 家族

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    • 名古屋市 2017年11月
    • 男性・単身
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    • 神戸市 2017年11月
    • 女性・単身
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    • 大阪市 2017年11月
    • 女性・単身
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    • 尼崎市 2017年11月
    • 女性 単身



他にもたくさんのお声をいただきました

神戸市 男性 2017年12月

前回、他社で冷蔵庫を搬入する時、玄関では入らず、ベランダから入れました。 今回、搬出するのに玄関から出してくれて、すごく上手だなと思いました。 また、リーダーの指示も素早く、スタッフの方も黙々としていただき満足です。 とても体力のいる仕事なのにまじめにして頂きました。

神戸市 女性 2017年12月

再三の問い合わせ、変更にとても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 何度かお世話になっておりますが、やっぱりまたこちらでお願いしたいと利用させていただきました。お電話での受付対応、現場スタッフの皆さんもとても丁寧で迅速に気持ちの 良い対応をして下さいました。ありがとうございました。

神戸市 男性 2017年12月

当日天気が悪く、雨が降ってしまい、その中作業して下さりありがとうございます。 前回もそうですし、今回もスタッフさんの対応がすごく良く、本当に満足です。 もし次もあれば、こちらにお願いしようと思います。ありがとうございました。

加古川市 女性 2017年12月

営業の方のダンボール枚数の目測がほぼ正確で、他社見積りより少なめでしたが、ちょうどで「さすがだなぁー。」と感心しました。当日の作業の方も全員テキパキと好感が持てる仕事でした。客である私に対する話し方はもちろんですが、作業の方々で話す言葉使いがとても丁寧でスタッフ同士で作業指示などを話している時の声かけなどを耳にしても、とても好感がもてました。

東京都 女性 2017年11月

当方と御社の作業(梱包など)を明確にして頂いたので、当日の作業のお願いをしやすく、 また分からない事は「これはどうしましょう?」など聞いて頂いたので、とてもやりやすかったです。作業の速さは、見ていていつも気持ち良いです。見積り決定後に追加でお願いすることになり、無理をお願いしましたが、担当(片岡様)には、快くご返事いただけて安心 いたしました。ありがとうございました。

西宮市 女性 2017年11月

とてもテキパキと動いてくれて、スタッフのチームワークも良かったと思います(^○^) 前回、他社の引越屋さんで失敗したのですが、今回は対応も良くてとても満足しています‼ ありがとうございました♡♡また機会があれば利用させて頂きます(^^♪

岡山市 女性 2017年11月

料金を安くしていただき、とても助かりました。当日追加で敷布団をお願いしましたが、 快くサービスしてもらいました。現場スタッフさんたちの感じがとても良く、本当に 手際よく丁寧に作業していただき、本当にありがとうございました。(これまで引越しを頼んだ、どの業者さんよりすばらしかったです。これでこの値段は破格です!) また知り合いにもすすめようと思います。お世話になりました。

明石市 女性 2017年11月

電話対応はとても良かったです。4社ほど比較検討しましたが1番でした。 急な訪問見積りも対応していただき、ありがとうございました。営業の中村さんは細かく ヒアリングして下さり、サービスや価格も頑張って下さって他社よりもかなり安かったのにも関わらず、サービス内容は十分でした。当日スタッフも元気で良かったです。 すべて満足です。ありがとうございました!

加古川市 男性 2017年10月

雨の中、引越し作業ありがとうございました。すごく早いスピードで作業をしていただき、あっという間に終わってしまいました。子供のおもちゃや、細かい荷物が散らかっていたにも関わらず、新しいダンボールでまとめて頂いたり、気づかいが素晴らしかったです。ありがとうございました。

豊中市 女性 2017年10月

引越しは初めてだったので、来ていただいた現場作業員に大変ご苦労をおかけしました。重たい物を嫌な顔せず、笑顔で対応して頂いたのには頭が下がる思いです。ありがとうございました。町の引越屋さんにお願いして良かったです。

神崎郡福崎町 男性 2017年10月

スタッフの皆様は、本当にいい方でした。作業もテキパキで、とっても速くてビックリしました。お話させて頂いても、丁寧で、おもしろい面もあって良かったです。今回の引越しは大満足です。

宝塚市 女性 2017年10月

前回引越し担当して頂いた、近藤さんが再び担当して下さったので、とても前回引越し担当して頂いた、近藤さんが再び担当して下さったので、とてもあんしんして安心してお任せできました。荷出しの時に私の不注意で飼い犬が脱走して道路に飛び出した時、現場スタッフさん、皆さんで捕まえてくれて助かりました。ありがとうございました。

明石市 女性 2017年09月

他社に比べ、安い価格に驚きました。とても安いので少し不安もありましたが、どの方も対応がよくて、現場スタッフの搬出・搬入のスピードの速さにはびっくりしました。 町の引越屋さんにお願いして良かったなぁと心から思いました。

加古川市 女性 家族 2017年09月

当日は二人での作業でしたが、本当にテキパキ動いてくださり、声もきちっと掛け合っていて見ていて、とても気持ち良かった。マンション3階(エレベータなし)の所からでしたが、足音もバタバタすることもなく、とても良かった。現場責任者の方がとても丁寧な話し方・動きが早くとても好印象でした。もう一人のスタッフにも敬語でしゃべったり、指示したりしていて、とても良かったです!大大満足でした。ありがとうございました!!

明石市 女性 2017年09月

現場スタッフの方2人でしたが、テキパキ作業していただいて、スムーズに引越する事ができました。追加で荷物が何点か増えましたが、快く引き受けて下さり、とても助かりました。せつやくプランで見積り価格にも納得ですが、それ以上の作業をしてもらい大満足です。荷物を運ぶ時も丁寧でしっかり説明してもらい安心しました。ありがとうございました

大阪市 女性 2017年09月

申し込み時は、価格を重視して申し込みしたのですが、受付から引越し完了まで丁寧で感じ良く対応して下さり、とても満足しています。運び出し・運び入れ、テキパキとそしてしっかりとして下さり安心して引越しを終える事ができました。何年か先になると思いますが、次回もよろしくお願いします。

神戸市 男性 2017年8月

暑い時期にありがとうございました。スタッフの方同士の言葉遣いも丁寧で、とても速い作業に驚きました。気持ちの良いお引越をして頂いて、お友達から聞いた通りでした。本当にありがとうございました。

たつの市 女性 2017年8月

引越の時は、必ずお願いしています。 今回も木戸さんにして頂けて本当に良かったです。早いし丁寧で。暑い中、本当に ありがとうございました。もうしばらくは引越はしないと思いますが…もし引越する時、知り合いが引越す時は、町の引越屋さんの木戸さんにお願いします。

明石市 男性 2017年8月

とにかく現場スタッフの方の作業の素晴らしさに尽きます。こんなに親切にして頂けるとは思ってもおらず感動しました。家への道が狭くても快く返答して頂き、こちらが申し訳なくなるぐらい前向きな対応でした。

堺市 女性 2017年8月

営業の方の人柄で決めました。もちろん料金もですが(笑) 現場スタッフの福井さん・福山さんもとてもスムーズな作業で早くてびっくりしました!安心できる引越が出来て100点以上です!!ありがとうございました☆ また利用します!

池田市 女性 2017年7月

丁寧に対応いただき、ありがとうございました。 大手さんも利用したことがありますが、御社の方が大変気持ち良く お引越できました。

池田市 女性 2017年7月

丁寧に対応いただき、ありがとうございました。 大手さんも利用したことがありますが、御社の方が大変気持ち良く お引越できました。

大津市 女性 2017年7月

今回で3度目ですが、毎回対応の良さ・サービスの良さ・価格の安さに感謝しています。荷物の積込み等、本当にあっという間で無駄のない働きぶりに驚いています。 月末より中旬の方が引越代金も安くなると教えていただき、急な変更にも対応していただき、助かりました。また、お願いしたいです。友人にも紹介したいと思います。

大阪市 女性 2017年7月

手早い作業で思っていた以上に早く引越でき、とても感謝しております。 サービス等も良かったです。暑い中作業して頂き、大変だったと思います。 満足しております。岩城さん・本郷さん、ありがとうございました。

明石市 女性 2017年7月

転居先がエレベーターのない5Fで、この暑い中、本当に丁寧かつスピーディに 対応して頂きありがとうございました。転居前・転居先共にご近所の方が通られるたびに笑顔であいさつや自転車が通り抜けにくそうな所を手助けしていらっしゃったりと、常に気持ちの良い対応をして下さり、感謝と感激の気持ちでいっぱいです。 お世話になりました。ありがとうございました。

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