お客様の声

お客様の声

町の引越屋さんではお引越されたお客様にアンケートをお願いしています。
多くのお客様からいろんなお声をいただきました。これからの作業向上の為参考、課題とさせていただいております。ここでは、そのアンケートの一部を掲載しています。是非ご覧下さい。

お客様の声をご紹介


姫路市 女性 家族2021年11月
まず営業の高濱さんの受付の感じの良さに始まり、木戸さん・松尾さんの迅速で丁寧な作業に感心しました。大学院生の息子たちが帰ってくる来年も指名したいくらいです。ありがとうございました。


洲本市 女性 単身2021年11月
ムダのない効率的な作業に感心でした。最後少し荷物が増えてしまったが(残っていた汗)快く追加してくれたことがとても有り難く嬉しかったです。ありがとうございました。


三木市 女性 単身2021年11月
とても好感のもてるお二人でした。キビキビと働いておられる姿に感謝です。また電話対応もていねいでわかりやすく、安心できました。本当に有りがとうございました。
※すばらしいスタッフさんばかりでした。


神戸市 女性 家族2021年11月
前回も利用させてもらった時も、スタッフの方の対応の良さに満足していました。今回も変わらず、スタッフ全員の仕事ぶりのていねいさや親切な声がけなど、気持ちよく引越できました。大変お世話になりありがとうございました。


神戸市 女性 単身2021年10月
高松さんの電話対応がとても良かったので今回お願いさせて頂きました。富田さんには荷物をとても丁寧に運んで頂き大満足です。
来月兄の引っ越しもお願いしようと思います。有難うございました。


姫路市 女性 家族2021年10月
もう4回目の利用です。営業の正木さんをはじめ、現場スタッフさんの対応、値段のおてごろさもよく、利用させていただいてます。洗濯機のふんばるマンを何も言わずバタバタしていたので気をきかせてつけてくださいました。現場でお礼を言えなかったのでこの場をおかりして。


神戸市 男性 家族2021年10月
営業の方から、町の引越屋さんのスタッフは日雇いスタッフではなく引越専門にされていると聞き、こちらにお願いすることにしました。当日、機転の利くすばらしいスタッフさんでお願いして本当によかったと思いました。大きな引越は初めてでとまどうことばかりでしたが、今後また引越の機会があればまたこちらでお願いしたいです。ありがとうございました。


八尾市 女性 家族2021年10月
急な引っ越しとなり、業者を探していたところ、職場の人に紹介してもらいました。営業の片岡さんの対応も良く、即決しました‼お値段も安く、2箇所降ろしも快く対応して下さりありがとうございました。現場スタッフの方もとてもテキパキしておりお仕事ぶりに感動しました。お値段と口コミを伝えたところ、知人から紹介してほしいと言われ、3人ほど紹介しました。私もまた機会があれば町の引越屋さんにお願いします。重たい荷物をたくさん運んで下さり、ありがとうございました。


奈良市 男性 単身2021年9月
他社の見積と比較してコスパがあり、受付の方の対応も親しみやすく即決しました。大型TVの移動があり価格も安くしてもらっていたので養生とかを心配していたのですが、現場の方の養生ももちろんしていただけて安心しておまかせできました。色々ありがとうございました。知人が引越しする時は町の引越し屋さんを紹介したいと思います。


笠岡市 男性 単身2021年9月
初めて利用させていただきましたが、どのスタッフさんも丁寧な対応とサービスをして下さったので、安心してお任せすることができました。現場スタッフの方々は作業をテキパキとこなされながらも、気さくにコミュニケーションもとって下さるなど、多くの配慮に大変感謝しております。また、社会人としても仕事に対する姿勢はとても勉強になりました!また機会がございましたらぜひよろしくお願いしたいと考えております。ありがとうございました!


堺市 男性 家族2021年9月
価格と口コミで決めさせていただきましたが、当日現場スタッフの方のてきぱき素早い搬出・搬入で驚くほどでした。無駄な時間が全くなく、家具の配置など確認しながら作業して頂きました。スタッフの方の連携もよく取れているよう感じられました。プリンターもそのままにしてしまっていたのですが、段ボールに入れて搬出して下さっていたり、本当に助かりました。


岡崎市 女性 家族2021年9月
当日、搬出する荷物の変更や個数の変更をお願いすることになってしまったにもかかわらず、快く引き受けてくださり、非常に安心感がありました。妊娠中の私の体のことまで気遣って頂き、本当に有難うございました。気遣い、丁寧さ、迅速さ、全てに感動しました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたと思います。


大阪市 女性 家族2021年8月
小さな引っ越しだったので、価格の安い所ならサービスまでは期待しないでおこうと思っていましたが、スタッフの方はとてもキビキビと作業されて、家具の配置などもアドバイスを頂き、期待以上に良い引越しになりました。以前利用した大手の引越しスタッフより数倍好感がもてました。お世話になりました。


伊丹市 女性 単身2021年8月
前回の引っこしの時も利用しましたが、今回も迅速に終わってびっくりしました。もう1人の方にはお会いできなかったのですが、松尾さんは丁寧で話のしやすい方で安心しました。速くて、丁寧におわって本当にびっくりしました。お願いして良かったです。3階で無駄に階段をのぼらせて、そして夏なので暑かったと思いますが、対応がさわやかでした。これからも頑張ってください。


東京都 女性 単身2021年8月
8/25 名古屋 8/26 東京、両日共にとても暑い日で、大変な作業だったと思います。小さな事も(作業について)説明していただきながらの作業で、安心してお任せできました。照明の取りつけも本当に助かりました。快く引き受けていただき感謝しております。マンション前に横づけしていたトラックの横を御老人が通りがかった時に、スタッフの高橋さまが御老人の手を取り危なくない様に誘導されてたのを拝見し感動しました。本当にありがとうございました。


川崎市 女性 家族2021年8月
7月のひっこしと今回のひっこし、暑い中元気に明るく対応して下さり本当にありがとうございました。スタッフのお2人の作業の早さと丁寧さに感動しました。お願いして本当に良かったです。次に関西へ戻る時もぜったいこちらにお願いすると決めております。コロナで不安定な世の中ですが、皆さまどうぞお身体に気を付けて。本当にありがとうございました。


尼崎市 女性 単身2021年7月
急なお願いにもかかわらず、ありがとうございました。はじめて1人での引越しで、何も分からなかったのですが、電話口でもすごく丁寧に対応して頂けとても気持ちが良かったです。集荷、搬入、作業を暑い中、きちんとして頂いて、また、商品自体をきれいに運搬、搬入していただけて良かったです。また機会があれば利用したいと思います。


神戸市 男性 家族2021年7月
家具の配置の的確なアドバイス助かりました。配置場所の変更にも快く作業して下さりありがとうございました。終始明るく優しく対応して下さり、心よりうれしく思いました。


松原市 女性 単身2021年7月
石原さんへ。明るく丁寧に対応して下さったのが印象的でした。直接お会いしていませんが、電話でも石原さんの明るい笑顔が想像できました。私の好きな一文です。 “私が微笑みかけると人々はそれをありがたく感じた。私の明るい表情は人々を安心させた。” その通りだと思いました。現場スタッフさんも雨の中お世話になりました。これからもお仕事頑張ってください。


名古屋市 男性 単身2021年7月
他の業者よりかなり安かったため、正直対応には期待していなかったが、作業は早く、丁寧で、梱包の合間には、雑談をしてくれ、引越しで沈んでいた気持ちが楽になりました。 搬入の際には洗濯機の排水ホースにエルボを買った方が良いとアドバイスを下さったり、引き出しの外れたレールを直して下さったりと大変よくしてくださいました。予定が定まらず、それでもハキハキ対応して下さった末松さん、字も声も可愛い。


神戸市 女性 単身2021年6月
石本さんの人柄がよく、同席しておりましたが大変楽しくお話させていただきました。作業がとても丁寧、なのに低価格。ぜひ次もお願いしたく思います!


高砂市 男性 単身2021年6月
とても丁寧な対応、作業のすばやさ、話しやすい雰囲気に大満足です。お願いしていた物以外にも、サービスでたくさん運んで下さり、本当に助かりました。また機会があればぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました!


加古川市 女性 家族2021年6月
スタッフさんの丁寧な説明、きめ細やかな対応のおかげでとても気持ちの良い引越しとなりました。大きな荷物が多く大変な作業だったと思いますが、嫌な顔せず笑顔で対応して下さり、本当に良かったです。この度は丁寧な対応をしていただき本当にありがとうございました。


宝塚市 男性 家族2021年6月
手際よく丁寧に作業していただきました。重く大量の荷物を暑い中運ぶのは大変だったでしょうが、収支明るくテキパキと行動されており、頭の下がる思いです。スタッフの方々に感謝申し上げます。営業の方にも適切なプランをいただき良かったです。


他にもたくさんのお声を頂戴しました。

三田市 男性 2021年11月

迅速でとても丁寧でした。説明などもしっかりしていただけたので安心しました。また引越の際は、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

神戸市 男性 2021年11月

当日お世話になった木戸さん、とても印象が良かったです。10分間サービスもしっかり行ってもらい、助かりました。

たつの市 女性 2021年11月

今回の引越しはお世話になり、ありがとうございました。大手の業者と迷いに迷って町の引越屋さんにお願いしました。受付の方の丁寧さ、営業の方の親しみやすくて詳しい説明、そして何よりも当日担当していただいた木戸さん、杉谷さんの最強コンビによる仕事のスムーズさに驚きました。大変な仕事にも関わらず終始さわやかな笑顔でテキパキと進めていただいて手伝ってくれた友人たちの感想は「良かったね」でした。

東京都 女性 2021年11月

本当に高橋さんの対応はすばらしかったです。おかげでスムーズに気持ち良くできました。またぜひお願いします!

西宮市 女性 2021年10月

丁寧、迅速、心配の利く責任者の永田様はじめスタッフの皆様大変お世話になりました。特に洗濯機置場の狭さが気になっていましたが丁寧に設置、試運転までしていただき安堵しています。ありがとうございました。

三田市 男性 2021年10月

丁寧に対応頂き、ありがとうございました。すばやい作業に感動しました!

明石市 男性 2021年10月

とても丁寧で仕事もてきぱきとされていて安心してお任せできました。こちらで引越をお願いして良かったと思いました。本日は、ありがとうございました。

京都市 男性 2021年10月

知人に引越業者を相談したところ、町の引越屋さんを紹介されました。まずは会社名が気に入りました。京都に暮らし、51年間で家屋を購入、売買しながらセカンドにしたり本拠にしたりで引越は約15回位です。今回は最後の引越です。最高の引越し業者と出会いました。

堺市 女性 2021年9月

初めての引越で不安もありましたが、とても満足しました。現場の方もプロばかりで安心いたしました。テキパキされていました。福井さんのお仕事好きなお人柄がとても気持ちよかったです。次回もよろしくお願いします!

豊中市 女性 2021年9月

当初、見積に入れていなかった物も運んでいただきました。新居が階段で大変だったため、人数を増やしていただいたのにもかかわらず、金額も変わらず助かりました。皆さん声を掛け合いながら会話をされていて、雰囲気も良かったです。

西宮市 男性 2021年9月

見積のお電話の時から対応が大変良くて、ほかの引越業者の方より、断然杉本さん対応が素晴らしかったです。現場にきてくださったスタッフの方も、最初から最後まで感じがよく、スピーディに引越ができました。感謝しております。本当にありがとうございました!

大阪市 女性 2021年9月

家具家電の梱包など、とても手早く、安心しておまかせできました。価格もお安くしていただき、満足です。積み切れない分は、自分たちで運ぶつもりでしたが、すべてのせていただき、感謝です!

姫路市 女性 2021年8月

現場スタッフの方がすごくていねいで、スピーディーで助かりました。いろんなアドバイスもいただきありがとうございました。暑い中の作業で大変だったと思いますが、いやな顔せず笑顔での対応に感動しました。次の引越もよろしくお願いいたします。

神戸市 女性 2021年8月

雨で足元の悪い中、とても丁寧に対応してくださり、感謝しております。古い家具の汚れをとってから梱包してくださったり、お値段以上の心配りをいただき、感動しました。またぜひ利用させていただきたいです。

神戸市 女性 2021年8月

雨の中の作業でしたが、手際よく進めていただき、思っていたよりも短時間で終了していただきました。重量の大きい荷物があったのですが、心よく動いていただき、感謝しております。ありがとうございました。

東京都 女性 2021年8月

遠方への引越ありがとうございました。ぜひ次回もお願いいたします。

市川市 女性 2021年7月

とても親切で丁寧に対応していただきました。気持ちよく引越を終えることができました。町の引越屋さんに依頼してよかったです。また機会あればお願いしたいです。ありがとうございました。

姫路市 男性 2021年7月

2階から冷蔵庫を運ぶとき、難しいと他社の見積の時に言われていましたが、スムーズに運んでもらい、さすがプロだと感じました。

箕面市 男性 2021年7月

今回3回目の利用で、過去2回片岡さんにきていただいたので、今回は受付を通さず、直接片岡さんに連絡させていただきました。片岡さんは優秀な営業マンだと思います。またお願いしたいと思わせるだけのものは、もっていらっしゃると思います。本日の木戸さん、ほか3名の方もとても明るくさわやかで、大変引越を楽しく終えることができました。

神戸市 男性 2021年7月

とてもテキパキとしていて感動しました。暑い時期の作業だったのですが、お願い事をしても、いやな顔せず、気持ちよく対応してくださいました。うれしかったです。また次回もぜひお願いしたいと思います。

赤穂市 女性 2021年6月

丁寧かつ、素早く作業をしていただけたので、非常に助かりました。また、チェストBOXのぐらつきにも気づいていただき、「移動させるときは、気を付けてください」と教えていただいたことに、非常に感動しました。すばらしいサービスでした。ありがとうございました。

芦屋市 男性 2021年6月

大変親切かつスムーズに作業いただきました。荷物の扱いも丁寧であり、大変満足です。ありがとうございました。

神戸市 女性 2021年6月

今回利用させていただくのは3回目でした。毎回お値段も良心的でとてもありがたいです。また利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました!

淡路市 男性 2021年6月

当日の作業スタッフさん、とても親切で早い作業で気持ちがいいです。トラックに少しスペースあると、残りの荷物もギリギリまで積んでくださって助かりました。作業員2人のチームワークがよく、また引越の際は、お願いしたいです。ありがとうございました。

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